Casal tem prejuízo de quase R$ 9 mil em falsa reserva de viagem para a Europa

O sonho de um casal em viajar para a Europa, neste ano, acabou não se concretizando, após descobrirem que o pacote de viagem que haviam fechado com uma agência de turismo rio-pretense não se passava de um golpe.

O funcionário público M.R.G. de 39 anos fechou um pacote de viagem e junto à namorada iriam curtir o passeio por cinco países europeus. Em outubro do ano passado ele firmou o contrato com a agência de turismo que fica no centro de Rio Preto. O valor completo do pacote para as duas pessoas ficou em R$ 14.988,00. O funcionário público pagou a vista R$ 3,5 mil e dividiu o restante em mais nove parcelas de R$ 770.

O casal embarcaria no dia 03 de maio deste ano e no pacote estavam inclusos as passagens áreas, traslado e hospedagem. Porém, no início deste ano o casal ficou sabendo pelas redes sociais de que outras pessoas também teriam fechado pacotes de viagem com essa empresa e acabaram no prejuízo e sem viagem.

O homem chegou a entrar em contato com a proprietária da agência que afirmou serem boatos para denegrir a imagem da empresa. Porém, conforme a data do embarque foi chegando, o casal ficou apreensivo e voltou a contatar a proprietária, J.V.R., que apenas deu evasivas e não apresentou as passagens.

Com isso, o casal resolveu pesquisar o número do localizador fornecido em documento pela empresa e descobriu que não havia passagem reservada pela empresa área, tampouco hotel e outros serviços inclusos. Diante dessa situação o casal amarga um prejuízo de quase R$ 9 mil.

Em nota, a empresa afirma estar trabalhando arduamente para evitar qualquer tipo de prejuízo e mostrar que nenhum cliente ficará sem a devida atenção. O departamento jurídico da empresa está procedendo com as medidas cabíveis, para solucionar toda a situação e findar os contratempos enfrentados, responsabilizando o causador do dano.

Por Priscila CARVALHO

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